[2023.03.30 09:16 작성]
안녕하세요 구루미팀입니다.
2023년 03월 30일 오전 8시 30분경 발생한 스터디룸 일부에서 일부 사용자 혹은
전체 사용자의 화면이 까맣게 나오거나 튕기는 현상은 현재 해결되었습니다.
그러나 혹시 동일한 문제를 겪고 계시는 루미님께서는 아래의 방법대로 조치하신 다음
그럼에도 문제가 해결되지 않으면 구루미팀으로 연락 바랍니다.
PC를 사용할 경우Ctrl 키, Shift 키, R 키를 동시에 눌러 인터넷 캐시를 날리는 새로 고침 진행방에서 나갔다가 재입장모바일 기기를 사용할 경우방에서 나간 후 백그라운드에서 실행되는 프로그램을 지운 후 재입장감사합니다.
[2023.03.30 08:45 작성]
안녕하세요 구루미팀입니다.
2023년 03월 30일 오전 8시 30분경 스터디룸 일부에서 일부 사용자 혹은
전체 사용자의 화면이 까맣게 나오거나 튕기는 현상이 발생하고 있습니다.
현재 해당 현상은 캠스터디 서비스와 연결된 서버에 생긴 오류와 연관된 것으로 보여
면밀히 확인 중에 있으며 조치가 완료되는 대로 재공지하겠습니다.
사용에 불편을 드려 대단히 송구합니다.