안녕하세요. 루미님들!
구루미 팀입니다.
구루미가 이용하는 채팅 상담 프로그램이 변경되었으며 그에 따라 채팅 상담 창 화면도 변경되어 안내해 드리고자 합니다.
채팅 상담 화면만 변경될 뿐 상담 방식은 이전과 동일합니다.
구루미 첫 화면에서는 오른쪽 하단의 상담원 아이콘을 눌러주시면 상담 채팅 창이 열립니다.
8/9(금)부터 상담원 아이콘을 눌렀을 때 채팅 상담 창의 화면이 왼쪽과 같이 변경됩니다.
변경 후
변경 전
문의하고자 하는 목적에 따라 메뉴 선택 후 채팅으로 문의하실 수 있으며 ‘상담사 바로 연결하기’ 아래에 있는 ‘웹챗’ 혹은 ‘카카오톡’을 눌러주시면 바로 상담사에게 채팅으로 문의하실 수 있습니다.
또한, 스터디룸 안에서는 이전과 동일하게 왼쪽 하단에 있는 채팅 상담 아이콘을 누르시면 됩니다.
이전에는 스터디 화면 위에서 채팅 상담 창이 보였지만, 변경 이후에는 새 창으로 채팅 상담 창이 열리게 되니 이용 시 참고 부탁드립니다.
변경 후
변경 전
채팅 상담 창 변경 후에도 변경 전과 다름없이 이용 가능하니 구루미를 이용하시면서 궁금한 점이 있을 경우 언제든 문의 부탁드립니다.
앞으로 구루미 팀은 루미님들의 편리한 사용을 위해 더욱 노력하도록 하겠습니다.
감사합니다.