자주 묻는 질문(멤버)
home
😢

화면에 제가 없어요

설정된 레이아웃 보다 참여자 수가 많을 경우 해당 인원은 레이아웃에 포함되지 않습니다.

이 경우 레이아웃 변경만 해주시면 해결이 되는 부분이니 아래 방법을 참고해 주세요!

ex) 1. 만약 입장한 인원이 5명인데, 고정 레이아웃을 4인으로 설정하실 경우, 아래 사진처럼 한명은 레이아웃에 포함되지 않습니다. 이 상태에서는 레이아웃에 포함되지 않는 인원은 출석체크 및 스톱워치 기능 사용이 불가하니 꼭 레이아웃에 포함시키는 것이 필요합니다.

2. 레이아웃 변경을 하기 위해서는 스터디룸 내 왼쪽 상단 구룸 아이콘(방 설정) 클릭 후 - 화면 레이아웃 변경 - 확인 버튼을 눌러주시면 됩니다.

(레이아웃 변경은 방장 및 매니저 권한을 가지신 분만 가능한 점 꼭 기억해 주세요!)

변경 방법을 자세히 알려드릴게요!

(아래 보라색 버튼을 순서대로 클릭해 주시면 변경하는 방법을 순서대로 볼 수 있어요 )

3. 네트워크 속도가 느려지면 간혹 방 설정에서 레이아웃을 변경해도 빈 칸만 뜨고 레이아웃에 포함되지 않을 수 있어요.(아래 이미지 참고)

4. 이럴 경우엔 참여자 목록에서 레이아웃에 포함되지 않은 스터디원을 마우스로 끌어서 원하는 자리에 갖다 놓아 주시면 됩니다

5. 그러면 레이아웃에 모-두 포함되어요

위 내용을 읽어도 이해가 되지 않는다면?

레이아웃 기능 전문 전화상담으로 빠르게 도움을 받아 보세요.

전문 매니저 전화 상담 → 02-1833-9229