프리미엄 이용권의 경우 원칙상 환불이 불가하니 이용에 참고해 주세요.
구룸을 구매하고 사용하지 않은 구룸에 대해 환불 진행이 가능합니다. 아래 안내에 따라 환불 접수를 진행해주세요!
•
구룸샵을 통해 충전한 [구룸]은 사용하지 않은 구룸에 대해 환불이 가능합니다.
•
아이템을 구매한 경우 해당 아이템을 다시 구룸으로 변경 및 환불은 불가능합니다. 자세한 사항은 홈페이지 하단 이용약관을 확인해주세요.
•
환불 접수는 홈페이지 하단에 있는 물음표 버튼 클릭 후 구루미 1:1 채팅 양식에 맞추어 환불이 가능합니다.
※ 신용카드 결제에 대한 환불을 신청하시면 신용카드 결제 취소로 진행되며 계좌로 입금되지 않습니다.
※ 페이머니로 결제하셨던 경우 페이머니 잔액으로 원복되며, 카드 결제 하신 경우 카드 승인취소로 처리됩니다.